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¿Qué les digo para que me ayuden más rápido?

El nombre de tu ferretería, qué estabas intentando hacer y, si puedes, una captura de la pantalla. Con eso empezamos a resolver sin preguntarte todo desde cero.

¿Y si escribo fuera de horario?

Tu mensaje queda en cola y te respondemos apenas abrimos, de lunes a sábado desde las 8:00 a. m.

¿El soporte tiene costo?

No, viene incluido en tu plan. En Rush Negocio la atención es prioritaria.

¿Me ayudan a cargar mi inventario?

Sí. Nos das lo que tengas, un Excel, una foto del cuaderno o la exportación de tu sistema, y lo cargamos contigo.

¿Pueden enseñarle Rush a mi equipo?

Sí. En Rush Negocio incluimos una sesión de configuración y capacitación para el equipo. En Rush Esencial tienes la guía de configuración y nuestra ayuda por WhatsApp.

Algo no funciona como espero, ¿qué hago?

Escríbenos por WhatsApp contando qué pasó y en qué pantalla. Si es una falla de Rush, la revisamos con el equipo y te avisamos cuando esté resuelta.

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